Storie di successo
Villaggio Tre Capitelli
"Molto professionali e soprattutto solleciti e disponibili. Pronti a soddisfare ogni richiesta così da avere un software su misura e sempre più corrispondente alle proprie esigenze gestionali. Veramente top!"
Jeroen Vogelezang
Titolare Villaggio Tre Capitelli
Il cliente
Villaggio Tre Capitelli è un villaggio turistico affacciato sul Lago d’Idro, immerso nella natura e pensato per accogliere famiglie e ospiti alla ricerca di una vacanza all’aria aperta.
Una struttura articolata, con numerose unità abitative e servizi, che richiede un’organizzazione solida e una gestione efficiente per garantire un’esperienza fluida agli ospiti durante tutta la stagione.
La sfida
Gestire un villaggio turistico significa affrontare un’elevata complessità operativa, soprattutto nei periodi di alta stagione. La presenza di numerosi alloggi, flussi costanti di arrivi e partenze e più attività da coordinare rende indispensabile avere uno strumento affidabile e centralizzato.
La necessità principale era semplificare la gestione quotidiana, ridurre le attività manuali e avere una visione sempre aggiornata della disponibilità e delle prenotazioni, evitando errori e perdite di tempo.
La soluzione
Per rispondere a queste esigenze, Villaggio Tre Capitelli ha adottato Welcome, il PMS di Passepartout, come sistema centrale per la gestione della struttura.
Welcome consente di organizzare in modo chiaro e intuitivo le prenotazioni, migliorare il controllo operativo e supportare lo staff nelle attività quotidiane, anche nei momenti di maggiore affluenza.
Grazie a un sistema unico e strutturato, la gestione risulta oggi più ordinata, efficiente e adatta alle esigenze di un villaggio turistico complesso, permettendo allo staff di lavorare con maggiore serenità e continuità.